¿Buscas opiniones imparciales sobre esta empresa de telefonía? Descubre todas las opiniones de MasMovil y sus mejores ofertas en este artículo.
Siempre me había llamado la atención esta empresa de telefonía móvil y fibra, y por petición popular contraté con ellos y esta es mi experiencia.
1. Mi opinión personal sobre MasMovil
Una de las cosas que más me llamó la atención de Masmovil es que es la operadora que más está creciendo del sector de las telecomunicaciones en Europa, lo que me decía que tenían que ser muy buenos (y tenía que comprobarlo en mis carnes).
Total que me fui a su web https://www.masmovil.es/ y les dejé mi número de teléfono para que me llamasen ellos.
En menos de 20 segundos ya me estaba llamando una chica (que simpáticas son siempre estas chicas), me recomendó la oferta de fibra y móvil, pero tú puedes elegir la que más se adapte a ti (más abajo te enseñaremos y opinaremos sobre las tarifas de Masmovil).
Mi anterior compañía me llamó para hacer una contraoferta, pero quería cambiar porque estaba un poco harto de tener problemas con ellos, en un 4 o 5 días más o menos tenía al técnico en mi casa, se encargó de dejármelo todo bien instalado.
Hago pruebas de velocidad a menudo y todo va genial según lo contratado. Como punto fuerte para los jugones, resaltar que me bajó el Ping para jugar, cosa que agradeceré eternamente.
La red móvil funciona con Yoigo/Orange/Movistar respectivamente, por lo tanto tengo total cobertura por donde me mueva y una buena velocidad con el móvil, ya que si me falla la primera, pasa a la segunda y si vuelve a fallar pasa a la tercera.
Las facturas sin sustos, cobrándome lo hablado (no como otros que de un día para otro comienzan a cobrarte más por tonterías o cosas no contratadas).
Ahora paso a haceros un resumen más amplio de las tarifas, ofertas, cobertura, etc.
2. MasMovil Opiniones sobre las tarifas de móvil.
Internet + móvil
Aquí tienen su tarifa estrella con fibra + móvil + fijo e incluye una segunda línea de móvil gratis, incluso te la mejoran los 3 primeros meses, dándote 6 veces más de velocidad para que pruebes su fibra más alta.
Tarifa ahorra sin más
- Fibra óptica simétrica 100 MB.
- Móvil con 25 GB y llamadas ilimitadas.
- Segunda línea gratis con 3 GB y llamadas ilimitadas.
- Fijo con llamadas a otros fijos gratis.
Y todo esto por solo 39,90 al mes para siempre, con la línea y el IVA incluidos. Un todo incluido a un precio brutal.
Tarifa Fibra 100 Mb
- Fibra óptica de 100 MB simétrica.
- Móvil 35 GB y con llamadas ilimitadas.
- Llamadas a otros fijos gratis.
- Segunda línea gratis con 3 GB y llamadas ilimitadas
Todo esto lo puedes encontrar por 39,90 al mes los 3 primeros meses, luego 44,90, con el IVA y la línea incluidos.
Tarifa Fibra 600 Mb
- Fibra óptica de 600 MB simétrica.
- Móvil 25 GB y con llamadas ilimitadas.
- Llamadas a otros fijos gratis.
- Segunda línea gratis con 3 GB y llamadas ilimitadas.
Todo esto lo puedes encontrar por 39,90 al mes los 3 primeros meses, luego 49,90, con el IVA y la línea incluidos.
Tarifa Fibra 600 Mb
- Fibra óptica de 600 MB simétrica.
- Móvil 35 GB y con llamadas ilimitadas.
- Llamadas a otros fijos gratis.
- Segunda línea gratis con 3 GB y llamadas ilimitadas.
Todo esto lo puedes encontrar por 39,90 al mes los 3 primeros meses, luego 54,90, con el IVA y la línea incluidos.
Solo móvil
Si lo único que necesitas es una línea móvil nueva o portar tu línea de otra compañía a Masmovil estas son sus 2 tarifas móviles más contratadas:
| Móvil 8 GB | Móvil 20 GB |
| Llamadas ilimitadas | Llamadas ilimitadas |
| 8,90 € / mes (IVA incluido) | 13,90 € / mes (IVA incluido) |
A continuación te dejo las ventajas que te ponen en su Web para que no te lo pienses más y te pases a MasMovil (Te puedo verificar que son todas verdad).
- Cobertura en toda España con red Orange.
- Siempre tarifas más baratas de móvil.
- Sin permanencia, aunque no querrás marcharte.
- Las mejores tarifas para llamadas internacionales.
- 9,68 cent. / SMS IVA incluido, aunque teniendo WhatsApp
- gastos de envío gratis.
Si lo que quieres es solo móvil puedes contratarlas aquí: https://www.masmovil.es/tarifas-moviles/
Solo internet
Posiblemente una de las tarifas más baratas de internet que puedes encontrar en el mercado, solo te dan una opción para que no te equivoques y para que ahorres más que en ningún sitio.
Esta tarifa te ofrece fibra óptica de 100 MB asimétrica + fijo con llamadas a otros fijos nacionales gratis por 29,99 € al mes con IVA y línea incluidos en el precio.
Luego tienes fibra óptica de 600 MB simétrica + fijo por 29,99 los 3 primeros meses, luego 39,99 al mes.
Si lo tuyo es solo internet entra en https://www.masmovil.es/fibra/
Solo fijo
Si lo que buscas es tener solo una red fija esta es tu tarifa, una de las mejores del mercado que puedes usar como teléfono móvil.
Llamadas a fijos y móviles ilimitadas para siempre por 12,90 € al mes con IVA y línea incluidos en el precio, además un teléfono fijo de regalo para que puedas llamar desde el primer momento.
Pero esto no es todo, también te da la opción de usar tu número de fijo como si fuese un móvil, llevándolo donde tú quieras, ya que llevarás tu fijo y tu móvil en la misma SIM, PARA SIEMPRE!
Si por el contrario no necesitas móvil: https://www.masmovil.es/solo-fijo/
3. Opinión sobre la cobertura de MasMovil.
Para saber si la cobertura de móvil es buena o mala lo mejor es saber quien les da el servicio, en este caso MasMovil usa la cobertura de las redes de Yoigo y Orange.
Por lo tanto en España con esas dos redes se aseguran una de las mejores coberturas de móvil, para que nunca te encuentres sin señal.
En cuanto a la fibra de MasMovil, usa la red de telefónica, una de las mejores por no decir la mejor y la que llega a más sitios en cuanto a fibra y velocidades.
Resumiendo, en mi opinión, MasMovil se ha cubierto bien las espaldas, contratado 2 redes para móviles y la mejor red del mercado para fibra y móvil.
4. Opinión sobre la atención al cliente de MasMovil.
La verdad es que no he tenido ni un sólo problema con ellos en los meses que llevo, así que para comprobar la atención al cliente no me quedó más remedio que llamar a atención al cliente (número gratuito) y hablar con ellos con una supuesta avería en la fibra.
Mi experiencia fue positiva, aunque no todo lo que me gustaría, estuve esperando unos 4 minutos a que me atendiera una operadora, eso sí me atendió en perfecto castellano y además de que fue muy amable se notaba que sabía de lo que hablaba, vamos que era toda una profesional (no como otros que ponen al teléfono a indocumentados que no saben dónde tienen la mano derecha).
5. Para terminar; MasMovil sus opiniones finales y resumen
En resumen es muy positiva, buenos precios, rápida instalación, buena cobertura, buena velocidad con la fibra, buena atención al cliente…
Y lo más importante ni un sólo problema con la instalación o con las facturas o con averías.
Si le tuviese que poner una nota le pondría un 9.
Por si te interesan aquí tienes otros análisis y opiniones de otros operadores de telefonía:
- ORANGE ⇒ https://opiniones-sobre.com/opiniones-orange-tarifas-5g-2021/
- AMENA ⇒ https://opiniones-sobre.com/amena-opiniones/
- LOWI ⇒ https://opiniones-sobre.com/lowi-opiniones/
- YOIGO ⇒ https://opiniones-sobre.com/yoigo-opiniones/
- VODAFONE ⇒ https://opiniones-sobre.com/vodafone-opiniones-tarifas-descuentos/
- VIRGIN TELCO ⇒ https://opiniones-sobre.com/virgin-telco-opiniones/
- OLÉPHONE ⇒ https://opiniones-sobre.com/olephone-opiniones-operador-movil-virtual/
- JAZZTEL ⇒ https://opiniones-sobre.com/opinion-jazztel/
Para acabar, y tú ¿qué opinas de Másmóvil?
No ha mencionado un defecto bien gordo para los tiempos en que estamos y con respecto a cualquier otro operador actual, y me parece un atraso increíble y una muy mala desventaja: NO ACUMULA LOS GIGAS NO CONSUMIDOS. Y eso hoy día es inadmisible, ¡¡ Qué manera tan absurda de desmarcarse !! , o de marcarse negativamente.
Opiniones sobre Orange, sus tarifas, su cobertura 5G y su velocidad de la fibra 【2021】.
por Ángel Richarte Medina | Ene 14, 2021
«Otra desilusión más con otra compañía de telefonía móvil y fibra me hicieron ponerme a la búsqueda de nuevas compañías y así llegó el momento de probar Orange para poder contaros que tal es esta corporación de telefonía.»
Con la buena opinión que tenías de MasMóvil, ¿podrías explicar que te ha llevado a cambiar a Orange?
Buenos días Juan, te aclaro tu pregunta:
A día de hoy sigo teniendo Las 2 líneas, por cierto las que más usamos en casa, la de MasMovil para mi mujer con la tarifa de solo móvil de 20 GB, y la de Orange para mí con la tarifa Go UP, y la verdad que de momento estamos bastante contentos con las 2, aunque tengo unas cuantas líneas más para la empresa, mi hija, y la fibra de la oficina.
Si te interesa alguna te puedo decir las diferencias, los pros y los contras de las dos o de cualquiera que tenga, estamos aquí para ayudar con nuestras opiniones.
Muchas gracias por tu observación y por tu pregunta, voy a modificar los artículos poniendo que uso le doy a cada línea para que no invite a confusión.
Un saludo y que tengas un gran día!
Más móvil es una compañía que estafa a los posibles clientes te Dan unas tarifas sin decirte que solo se aplican durante 3 meses. Una vez puesto no cumple con el servicio que contratas no llega la cobertura dentro de casa más allá de 5 metros y la solución que te Dan es que pongas un repetidor pagando más rechazas la opción te das de baja después de un día y quieren cobrarte por gastos administrativos 350euros. Por que no pueden cobrame los 150 de cancelación ya que la ley me ampara por los 15 días de prueba se buscan otra manera de estrosinarte con amenazas. Esto es más móvil.
En más mobil Son una panda de mucho cuidado sienpre te tienen en alguna incidencia y en problemas de factura te cobran lo que les parese y no respetan lo que contratas te reducen rápida mente la velocidad para que apenas puedas navegar y te lo ponen muy difícil para poder salir nunca disfrutas de lo que pagas y no y no yedejan cambiar a otra ofertas por ejemplo yo contrate adsl me va tan lento que no me sirve para nada yo no les debo nada y no me dejan cambiarme a la fibra que Bale solo 7 € más de lo que yo pago aora y no me dejan canviarme son una palda no se de donde pandilleros
No entiendo muchas opiniones que veo. Pues yo estoy muy contenta con masmovil, en mi opinion y opiniones masmovil de mi familia y amigos todos están contentos, les pregunte y muchos tenian mas movil, así que yo me hice de mas movil y me gusto mucho, buenos precios y no los caros de movistar. y la cobertura es muy buena
Mi chico y yo nos pasamos a esta compañía hace 4 meses. Nos ofrecieron 44 €, dos lineas de movil y fibra 300M en casa. La primera incidencia fue que nos trajeron solo una tarjeta SIM, yo estuve 4 días sin línea de teléfono. Artos de llamar para reclamar, nos mandaron una nueva tarjeta pero he aquí la argucia de los impresentables estos: nos cobramos 14€ por línea adicional…con dos cojo…. hemos llamado unas 20 veces y cada operador dice algo diferente, todos se lavan las manos. Otra cosa es ca cobertura. Nos aseguraron que la cobertura era buena en una zona de Huelva, y cual es mi sorpresa cuando voy a hacer una llamada y….la cobertura brilla por su ausencia. Em fin que son unos impresentables y unos sinvergüenzas, nos deben 46€ por el pago de esa línea extra…que no es lo que contratamos, y la última versión del problema que nos dan es que tienen que hacer un estudio financiero para solucionarnos el problema… pero esto no va a quedar así, por lo pronto voy a poner una reclamación en la tienda pertinente y voy a ir con ella a la oficina del consumidor. Nada más que hacen marear hacer perder tiempo y nadie se hace responsable o no cojen teléfono, haber si viendo esto se ponen en contacto no veo normal haber realizado hoy 14 llamadas 11 de ellas ni me lo han cogido y cuando me lo cojen los tres se han lavado las manos, unos sinvergüenzas la compañía, y dices para poner reclamación y no dan facilidades
Mi experiencia fue bastante desagradable. Recibí una oferta de Masmóvil bastante jugosa y la acepté con mucha ilusión. El servicio preventa es espectacular, los comerciales encantadores. La noche que se iba a tramitar la portabilidad recibí una contraoferta irrechazable de mi operador, con lo cual decidí cancelar el proceso y quedarme con mi compañía. Llamo a Másmóvil para anunciar mi decisión y solicitar el código de cancelación como mi compañía me indicó y tuve la mala suerte de dar con la operadora más maleducada de la historia, me habló con una familiaridad y una falta de respeto que ni a mi familiar más cercano le consentiría. Yo en ningún momento perdí la educación, en todo momento la llamaba señorita y de vd, y ella tuteándome profería frases como «no se puede hablar contigo», «escúchame que parece que no sabes»,(sin dejarme hablar en ningún momento) «no te voy a dar ningún código», «no te pienso dar de baja la línea», «denuncia a quien te dé la gana», colgándome el teléfono sin finalizar la conversación, no sin antes decirme: «Que sepas que tienes una línea abierta y te va a llegar una buena factura». Tengo la fecha y la hora de la conversación y en caso de que Másmóvil me quiera cobrar un solo euro, a parte de devolver el recibo, pienso exigir la grabación de la llamada. Deberían controlar mejor al personal que contratan, ya que después de vivir esa situación tan desagradable me pueden hacer la mejor oferta del mundo, que no quiero saber nada de esta compañía. No olviden que el trato humano es primordial para fidelidad, y en esta ocasión lo que hicieron fue espantar.
Masmovil, no se sabe por qué medios, (no soy cliente de ellos) ha obtenido mis datos personales y los de mi número telefónico y compañía que me factura. Hoy me han llamado para decirme que son una filial de Telefónica y que a partir del mes que viene serán ellos, y no Telefónica quien me iba a facturar, con algunos importantes descuentos. Ante la cantidad de datos que me decía la señorita, imposibles de recordar, le rogué que para enterarme bien, me enviaran una carta informándome del cambio y de todo lo que me decían para que me quedara constancia, lo que ocasionó que de forma inmediata me colgaran el teléfono.
Ante esta actitud, que me hizo sospechar que algo poco claro tenia esta compañía, por lo que llame de inmediato a Telefónica, donde me informaron que tienen numerosa denuncias por esta forma de actuar de Masmóvil, que esta empresa no es filial de Telefónica, y que tienen numerosas denuncias sobre ellos, que ya estaban ejerciendo acciones legales contra esta compañía para que dejen de decir que son filiara de Telefónica
He recibido llamadas de Jazztel,, de Vodafone, de Yoigo y de otras compañías de telefonía, pero al menos han tenido la decencia de no hacerse pasar por filial de Telefónica, engañando a la gente.
Hola Teresa, esas «tretas» no las hace masmovil directamente, son comerciales y empresas que trabajan para mas móvil y pasa lo mismo con las otras compañías (sobre todo ORANGE pero tambien movistar, vodafone, ect..), son técnicas comerciales abusivas y denunciables, para conseguir altas para ellos (masmovil les paga por cada alta de cliente nuevo que hagan).
Si todos denunciásemos cada vez que pasa algo de esto estas cosas no pasarían.
Sin ir más lejos una empresa comercial de Orange me la lió a mí hace años contratandome un montón de cosas que yo no quería y a un familiar una tienda de movistar de una esquina de mi ciudad le cancelo una oferta telefónica que había aceptado directamente con telefónica para contratarles ellos algo más caro.
Por eso yo siempre recomiendo contratar directamente por su web o por telefono con las compañías telefónicas.
Un saludo y gracias por contarnos tu experiencia!
No estoy de acuerdo Francisco.
Si el comercial o al empresa comercializadora están contratados por MasMóvil, los datos de los clientes los proporciona MasMóvil y es una práctica reiterada y con varias denuncias, por lo tanto de la que está al corriente, no se le puede exonerar a MasMóvil de esas prácticas.
Y Teresa lo ha dicho: el resto de empresas usarán sus tretas, pero no la de engañar haciéndose pasar por otra empresa. Lo que hace pensar que no son formas de actuar personales de los comerciales, sino una estrategia empresarial.
Buenas tardes, es una pena que una compañía de la cual tenía muy buena opinión haya terminado comportándose de una forma muy poco resolutiva e ineficaz.
Inicié una portabilidad con másmovil hace casi dos meses. Algo que parecía iba a ser beneficioso y rápido, se ha convertido en una pesadilla.
Tardaron mes y medio en solucionarnos los problemas para instalar la fibra. Una vez solucionados, se dieron mucha prisa en tramitarnos la portabilidad (en esto sí que corrieron), pero de esto hace más de dos semanas y media y aún no nos funciona el teléfono fijo.
Tras llamadas continuas, prácticamente todos los días, a día de hoy lo único que sabemos es que cuando llamamos a nuestro número de teléfono fijo, nos responden en otro domicilio y nuestro teléfono no tiene línea y no funciona. Obviamente nadie nos soluciona el problema.
Hemos llamado tanto, que también hemos tenido hasta muy malas experiencias, como quedar con nosotros un día concreto y a una hora concreta en casa para llamarnos y no sólo no llamar nadie sino que tuvimos que volver a llamar, y todavía nos dicen que tenían anotado en el ordenador como que se había realizado la llamada cuando no fue así.
Cada vez que llamamos nos atienden correctamente pero nos dan un plazo de cuatro días para solucionarlo que se han multiplicado por cinco ya, y sigue todo igual.
Por tanto con todo esto mi opinión es muy negativa en cuanto a este operador y hoy por hoy no se lo recomiendo a nadie ya que no solucionan los problemas técnicos cuando estos aparecen.
Hola Compañero (Aunque no te conozca, prácticamente te considero compañero). Me ha encantado leer tú artículo y ver que estás tan contento con Masmóvil porque soy Comercial de Dicha Empresa, tan solo puntualizar una cosa: La Fibra de Movistar solamente la usamos cuando es la única instalada, y normalmente es más cara porque se hace obligatorio contratar los 600 y sin el Dto. de 600 al precio de 100 durante 3 meses, por lo que casi no tocamos la Fibra NEBA (que es cómo llamamos a la Fibra de Movistar) Porque nos fuerza a ofrecer un producto que a lo mejor el Cliente no necesita y con un Sobrecoste, para sólo Fibra, de 14€, para Fibra y Móvil, de 10. Tenemos acuerdo para Fibra con todas las compañías, yo he tocado bloques con Cajetín de Vdf – Cobertura de Fibra Propia, bloques con el de Orange – Propia, bloques con el de Adammo – Propia.
Por último, estoy montando una página web de la Empresa para la que trabajo (que obviamente, es subcontratada) explicando detalladamente todos nuestros productos, y me gustaría incluir un Enlace a este artículo en el Apartado de Masmóvil ¿Me lo permites?
Hola Fabio! Gracias por la aclaración, en cuanto pueda la actualizo, Por otro lado no hay problema en incluir el enlace si así lo deseas y crees que el contenido merece la pena, un saludo y ya nos dirás la web!
jajaja,
me encantan estos artículos tan bien redactados.
Como un película romantica que todo acaba bien.
Bravo.
Al menos en mi caso sí jaja.
Me encanta cotillear en el ordenador sobre algunos chismoreos,infomativos o atículos,me gusta que la gente de su opinión personal y lo comparta con otra gente.
Hace poco que sigo esta página.Un cordial saludo Antonia Pilar Galindo García.
La verdad que en general estoy muy contenta con la compañía. Por poner una queja sería un problema que tuve con su atención al cliente, que no me pude hacer con ellos hasta que llame a través de un servicio de atención al cliente externo ***********************************. Por lo demás, todo bastante bien. ¡Un saludo!
comentas que con 50 megas te da para jugar y con un ping bajo. ?entonces que sentido tiene las compañias que ofertan 300 megas? es algo que nunca entendere, y lo de que es velocidad de subida en vez de bajada…
Sirve para si te tienes que descargar muchas cosas a la vez, o para descargarte un juego digital en menos de la mitad de tiempo, pero lleva razón, el ping poco depende de la velocidad.
La mejor de las nuevas, un servicio especial y los precios muy competentes, yo les doy un 8.