Si quieres saber sobre Jazztel las opiniones de clientes reales, como funciona, cobertura, tarifas y mucho más, en las próximas líneas te voy a dejar todo muy claro con mi experiencia y la de otros clientes que ya lo usan.
Te lo voy a explicar de una forma breve y directa para que no pierdas mucho el tiempo y te quede todo más que claro como me quedó a mí y no tengas que dar las vueltas que di yo buscando información.
Hoy en día es mucha la competencia que nos encontramos a la hora de elegir una compañía de telefonía, pero ¿Cuál es la que mejor funciona? ¿Cuáles son las mejores en relación calidad precio?
Elegí Jazztel para mis padres, ya que siempre me estaban llamando porque no les funcionaba el ADSL que tenían y la cobertura les fallaba cada dos por tres, sobre todo cuando iban de viaje.
Ellos usaban una compañía de televisión local de su lugar de residencia y normalmente esos operadores usan la línea de varias compañías punteras como Orange, Vodafone o Movistar entre otras.
Pues cuando tenían que ir de viaje a ver a mis sobrinos, a la casa del pueblo, etc. La línea de los teléfonos se volvía loca (literalmente) cambiando de operador por cada sitio que pasaban perdiendo muchísima calidad y llegando a perder conexión entre búsqueda y búsqueda.
Así que decidí probar con Jazztel y así tenía una buena escusa para escribir estas líneas e intentar que tú lo tengas más claro aún.
A continuación voy a contaros mi experiencia con Jazztel y las opiniones que he podido ver y escuchar por internet y por la calle.
Un poco de historia sobre Jazztel
Jazztel se incorporó a la familia de Orange en el año 2016, año en que esta última adquirió a la primera, aunque sus marcas son totalmente ajenas dentro de la empresa.
El operador Jazztel ha seguido su línea con mejores precios y más competitivos, aunque no ofrece todos los servicios que tiene la número 2 en nuestro país.
Orange se hizo con la operadora cuando ya tenía 1’6 millones de clientes de banda ancha, eso si, no esperes poder contratar solo la tarifa para teléfono móvil.
Jazztel opiniones de clientes muy interesantes
En general la valoración que podemos hacer en mi familia de Jazztel es bastante buena, y más si lo comparamos con lo que tenían antes, aunque he de decirte que yo ya no tanto pues ahora me bombardean a WhatsApp y mi padre no deja de etiquetarme en tonterías por Facebook, que maravilla de jubilación…
Pero bueno a continuación voy a detallarte todo lo que tienes que saber sobre Jazztel contándote opiniones de todos los clientes con los que he hablado.
Analizo cada componente dando una breve explicación y sobre todo que nos ha parecido cada servicio.
Opiniones sobre la cobertura y la fibra
Lo que a cobertura se refiere, he de decir que funciona correctamente, mis padres han viajado unas cuantas veces al pueblo a visitar a los amigos y familiares y genial, ellos están muy contentos.
Te hablo de un pueblo situado en la montaña de un municipio de Murcia, donde la cobertura en otros operadores es escasa.
Incluso en la bodega del bar donde se juntan a echar la partida (un búnker bajo tierra), mi padre es el único que tiene cobertura y varios de sus amigos han optado también por cambiarse a esta compañía, otros no, «así no los pueden controlar».
Respecto a la fibra de casa, mis sobrinos juegan a la Play perfectamente, incluso yo suelo echar mis ratos cuando están ellos en casa de los abuelos, y la he probado jugando al Warzone del Call of Duty a una velocidad más que aceptable y con un buen ping.
No es la mejor del mercado en nuestro país, pero si de las mejores en relación calidad precio, y la verdad es que 600 MB de fibra con 2 líneas de móvil es más que suficiente para ellos y por 48 €.
No te voy a mentir, no hay 100% de cobertura en todos sitios, pero te aseguro que en la mayoría de lugares vas a poder usar el teléfono y los datos sin problemas.
Mi opinión sobre el alta y la contratación con Jazztel
Todo fue muy fácil y sencillo, primero les mostré los precios que aparecían en su página web y luego pusimos el número de mi padre para que llamaran (aunque siempre termino hablando yo).
Aquí he de decirte que no intentes negociar nada de la tarifa porque los precios son cerrados, pero si quieres cambiar el teléfono móvil apriétales un poco que alguna oferta se sacan de debajo de la manga, te lo digo por experiencia propia.
Las tarjetas les llegaron aproximadamente a las 48 horas de hacerles la portabilidad y la instalación de la fibra se la hicieron a los 5 días, así que rápido y sin coste adicional.
Mi opinión de Jazztel sobre la atención al cliente
Aquí tengo que darle otro punto positivo, no sé si fue porque tuve suerte o porque las personas que tiene al otro lado del teléfono les han enseñado a hablar.
La primera vez que me puse en contacto con ellos era una española y la segunda no era nacional, pero se le entendía perfectamente.
Y no es que sea racista, me da igual quien tengan trabajando y de la nacionalidad que sea, de hecho pienso que todo el mundo tiene que tener su oportunidad en este mundo seas como seas, pero me he encontrado con cada un@ que no se les entendía nada de nada y la verdad es que eso hace perder clientes.
A lo que iba, tuve que llamar una tercera vez porque el día que venían a instalar la fibra en casa no había nadie y en menos de 3 minutos estaba todo resuelto, concertamos otra cita al día siguiente y en muy poco tiempo estaba todo instalado y funcionado.
Tarifas de Jazztel
Si lo que buscas es contratar solamente alguna línea de teléfono es mejor que busques otras como Lowi, Vodafone o Movistar, ya que con Jazztel solo puedes hacerlo junto a la Fibra o ADSL.
– Fibra ➕ Móvil
· 300 MB
- Fibra de 300 Mb + 1 línea móvil con minutos ilimitados y 25 GB ⇒ 39’95 €/mes.
- Fibra de 300 Mb + 2 líneas móvil con minutos ilimitados y 16 GB para compartir ⇒ 39’95 €/mes.
·1 GB
- Fibra de 1 GB + 1 línea móvil con minutos ilimitados y 25 GB ⇒ 47’95 €/mes.
- Fibra de 1 GB + 2 líneas móviles con minutos ilimitados y 16 GB para compartir ⇒ 47’95 €/mes.
– ADSL ➕ Móvil
- ADSL 30 Mb + 1 línea móvil con minutos ilimitados y 20 GB ⇒ 39’95 €/mes.
- ADSL 30 Mb + 2 líneas móviles con minutos ilimitados y 10 GB para compartir ⇒ 39’95 €/mes.
– Fibra ➕ fijo
En estas tarifas en las que se incluye teléfono fijo solo por lo que hablas, añadiendo a tu factura el establecimiento de llamada y cada minuto que hables (la mejor opción si solo usas el fijo para recibir llamadas).
- Establecimiento de llamada 0,2178 € + 0,1089 €/minuto.
- Fibra 600 MB + fijo «solo pagas lo que hablas» ⇒ 28’95 €/mes.
Conclusión
Jazztel es una de las mejores opciones en relación calidad-precio del mercado si lo que buscas es un pack bien de fibra + móvil, fibra + teléfono fijo o ADSL en vez de fibra.
Si no usas más de 20 GB al mes con tu teléfono móvil vas más que sobrado, teniendo en cuenta que en casi todos los sitios puedes encontrar una red wifi (en casa, en el trabajo, cafeterías, bares…).
Yo puedo decir que le he dado una buena prueba a la fibra de 600 GB jugando a un juego en línea y el ping está alrededor de 30, o sea que tiene mucha calidad si lo que quieres es usarlo para juegos en red.
Además, cuenta con una gran oferta de teléfonos móviles y dispositivos electrónicos a unos precios muy buenos, pero para poder optar a cualquiera sí que tienes que ser cliente, así que ¡no esperes más!
Si no es lo que buscas o necesitas más GB, solo quieres contratar tarifas móviles, o servicio de televisión, tienes que ver lo que te dejo aquí abajo 👇
- ORANGE ⇒ https://opiniones-sobre.com/opiniones-orange-tarifas-5g-2021/
- AMENA ⇒ https://opiniones-sobre.com/amena-opiniones/
- LOWI ⇒ https://opiniones-sobre.com/lowi-opiniones/
- YOIGO ⇒ https://opiniones-sobre.com/yoigo-opiniones/
- MASMOVIL ⇒ https://opiniones-sobre.com/masmovil-opiniones/
- VODAFONE ⇒ https://opiniones-sobre.com/vodafone-opiniones-tarifas-descuentos/
- VIRGIN TELCO ⇒ https://opiniones-sobre.com/virgin-telco-opiniones/
- OLÉPHONE ⇒ https://opiniones-sobre.com/olephone-opiniones-operador-movil-virtual/
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Llamo para que me den de baja porque me voy a otra compañía. Ahora, un mes después, me doy cuenta de que no me han dado de baja porque ya tienen preparada mi factura. Es decir llamo, «me doy de baja», contrato otra compañía y este mes tengo que pagar las 2 sin haber utilizado nada de Jazztel. Te dicen sisi estudiaremos tu caso, seguro que no graban las llamadas y al final el que pringa soy yo. No os la recomiendo, buscar otras que encima hay muchas más baratas. ESTAFADORES!!!!
Jazztel,es una compañía igual que todas y,todas van a buscar ganancías,como quiera q sea y al precio q sea.Lo mismo,te venden un móvil q no funciona correctamente, el programa del móvil te da problemas y nunca te lo logran arreglar,se desprograma solo el equipo,te ponen una línea q no funciona correctamente y, te timan con la velocidad q nunca es la real. En fin,vender,engaños y timos a los clientes q son los q pagan,para que ellos existan y te engañen con los contratos y las ofertas q,no deberían de existir vía telematica.
Un saludo;
Berto.
Hola Berto y bienvenido a Opiniones Sobre.
Te doy la razón, hay muchas empresas que va a aprovecharse de los clientes, un consejo, siempre está la oficina de atención al consumidor, donde suelen arreglar todo tipo de problemas y suelen ser muy efectivos.
Muchas gracias por tu comentario y un saludo.
Fatal. Un calvario desde que los contrate hace tres semanas. Otra vez estoy sin movil. Primero una semana, que me hicieron portabilidad sin entregarme la SIM, hasta que me dieron la opción de recoger un duplicado en una tienda por lo que me cobraron. Ahora otra vez y no se hasta cuando. Lastima que tengo permanencia, de la que no me informaron
Hola Mikel y bienvenido a Opiniones Sobre.
Siento tu problema con ellos, no siempre todo es tan perfecto, pero a mis padres de momento no les ha surgido ningún problema. ¿Por qué no tienes línea ahora? ¡Espero que te lo solucionen pronto! Este es el royo de las permanencias… si hay algún problema te lo tienes que tragar, ánimo y suerte.
Un saludo.
Llevo 3 años con esta compañia y ni un problema de hecho pago menos por 2 lineas y el internet de casa que antes. Muy recomendable bajo mi experiencia.
Yo la verdad es que hasta el día de hoy estoy bastante contenta, en dos años solo se me corto una vez el internet y reinicie el router y todo genial. Los gigas en el móvil casi siempre me son suficientes y me gusta que vaya rápido el móvil.
Hola Valentina y bienvenida a Opiniones Sobre.
Gracias por ayudarnos con tu valoración, esto ayudará a más gente a decidirse por una tarifa.
Un saludo.