Openbank, opiniones sobre la cuenta que no te cobra nada, 8 pros y 3 contras ❌

Francisco Richarte Medina

¿Buscas opiniones sobre Openbank? ¿Cómo funciona? ¿Realmente no cobra comisiones? ¿Es de fiar? ¿Qué tal sus hipotecas? ¿Cuáles son sus alternativas? Voy a responderte a estas preguntas para que compruebes si Openbank es lo que estás buscando.

Para escribir este artículo me he basado en mis propias experiencias (cómo verás en las fotos, llevo años como usuario de Openbank) y en las de mis familiares, amigos y usuarios del blog que opinan libremente.

Openbank es la filial del Santander que empezó a operar en el año 1995 a través del teléfono, en 1996 comenzó con su primera web para operar en la banca a través de internet, toda una revolución1https://es.wikipedia.org/wiki/Openbank.

openbank opiniones

En este final de 2022, más de 1,8 millones de clientes usan sus servicios de banca online, inversiones, planes de pensiones, financiación y seguros.

Opiniones sobre Openbank

Vamos con lo más impórtate, las opiniones y críticas sobre Openbank. En este apartado podrás ver mi opinión después de estar con Openbank varios años, las opiniones de familiares, amigos y usuarios de opiniones-sobre y una recopilación de opiniones de algunas webs de internet.

Reseña Cuenta Corriente Open

La cuenta Corriente Open es ideal para las personas que tienen un cajero del Santander cerca de la oficina o de casa y que están acostumbradas a operar online con los bancos.
Su tarjeta de débito funciona correctamente, nunca he tenido problemas a la hora de sacar dinero o de pagar en un comercio, la virtual la empleo en el smartphone para cuando no llevo la tarjeta física encima. Si necesitamos una tarjeta de crédito tendremos que pagar por ella. La de crédito no la he solicitado, pues no me gusta pagar los altos intereses de este tipo de tarjetas.
Los recibos del agua, luz y móvil llegan correctamente, también los ingresos de la nómina.
Las transferencias en la UE y en euros son gratuitas, yo jamás he tenido un problema al realizar o recibir una (sigue leyendo opiniones y entenderás por qué digo esto).
Dispone de Bizum para enviar y recibir dinero, todos estos trámites se hacen de manera fácil y rápida en la aplicación móvil o en su web.
No es una cuenta ahorro, por lo tanto, los intereses que recibimos son de un 0 % TAE.
Cuando he tenido alguna duda he contactado con ellos a través de una llamada de teléfono, WhatsApp y en el chat de la aplicación, el comportamiento de los operadores ha sido siempre impecable.
Una vez pregunte en una oficina del Santander y al ver que era de Openbank se negaron a atenderme.

– Francisco Richarte Medina

openbank
Comisiones
Tarjetas
Sacar e ingresar dinero
Seguridad
Para guardar ahorros
Oficinas

Resumen

No cobra comisiones, tenemos una tarjeta de débito gratis, en los cajeros Santander operamos con efectivo, es segura y no sirve para guardar ahorros porque no da intereses.

4.1

Opiniones de amigos, familiares y usuarios de opiniones-sobre.com

En general las opiniones son buenas, todos están más o menos contentos, aunque mi madre sigue sin entender por qué no puede entrar a la oficina a preguntar cosas.

Un amigo no la usa mucho, la tiene un poco abandonada, pues dice que no tiene cajero del Santander cerca (algo muy a tener en cuenta, si no tienes un cajero cerca NO te recomiendo Openbank).

Opiniones de internet

Cómo verás todas las opiniones anteriores son positivas, quitando algunos peros como el de que no te atiendan en la oficina o si no tienes un cajero del Santander cerca.

Sin embargo, en las opiniones que hay en internet sobre Openbank pasa algo muy curioso, la mayoría son malas o muy malas. ¿Cómo es esto posible? Vamos a analizarlo e intentar descubrir que pasa (o quién miente).

En el portal HelpMyCash tienen 1188 opiniones con una media de 2 estrellas de 5 y en el de Truspilot 372 opiniones y una media de 1,9 sobre 5.

¿Qué está pasando aquí? Vamos a ver algunas de las opiniones:

Datos sacados de HelpMyCash y Truspilot.

A mi parecer pasan dos cosas, una que sólo opinan en estas páginas las personas que han tenido alguna mala experiencia con Openbank y de los casi dos millones de clientes tienen 300 insatisfechos.

La otra es que la mayoría de opiniones no parecen reales, dicen cosas como que pierden las transferencias o que el dinero que ingresan no aparece, cosa impensable en un banco como el Santander, por eso me inclino a pensar -y esto es una opinión personal- que son mentiras vertidas por la competencia.

Esto también pasa con otros bancos que he analizado, así que parece una especie de guerra sucia entre bancos.

Qué servicios ofrece Openbank

Principalmente ofrecen 5 servicios:

  • Cuentas corrientes y cuentas de ahorro
  • Tarjetas de débito y crédito
  • Financiación a través de hipotecas, préstamos y créditos.
  • Seguros de hogar, móvil, vida y de protección de ingresos.
  • Inversiones: Roboadvisor, fondos, acciones, ETFs, Warrants, y planes de pensiones.

No obstante todos los servicios se pueden contratar una vez abierta una de sus cuentas corrientes, aquí voy a hablar de la que tengo ya varios años, y es la que te recomiendo:

La cuenta corriente Open, 100 % Digital

Sin duda alguna su producto estrella es una cuenta online que no te cobra comisiones.

En mi opinión, Openbank es una de las mejores cuentas que se pueden contratar en España, ya que nos ofrece todo lo que una cuenta tradicional tiene sin cobrarnos las temidas comisiones.

Ventajas

  1. Un número de cuenta sin comisiones de mantenimiento ni apertura, con IBAN español para poder domiciliar recibos, nómina y lo que queramos (luz, agua, teléfono).
  2. Nuestro dinero está protegido por el Fondo de Garantía de Depósitos Español (hasta 100.000 €).
  3. Una tarjeta de débito con la que sacar e ingresar dinero en cualquier cajero del Santander y una tarjeta virtual para hacer compras por internet con total seguridad.
  4. Retirar o ingresar dinero de los + de 7000 cajeros Santander.
  5. Posibilidad de hacer transferencias bancarias gratuitas a cualquier cuenta de la UE.
  6. La opción de pagar con el móvil o el reloj inteligente si lo deseamos.
  7. Dispone del servicio Bizum.
  8. Password Manager para tener todas tus contraseñas guardadas en un sitio seguro.

Desventajas

  1. No nos van a atender personalmente en las oficinas del Santander, la atención es online, mediante la app, la web o por teléfono.
  2. No pagan nada (0 % TIN y 0 % TAE) por tener nuestros ahorros en esta cuenta (para ahorros mejor mirar otra).
  3. La tarjeta de crédito no es gratuita.

Esta cuenta la podemos abrir con hasta 4 titulares o autorizados, incluso podemos agregar otras cuentas bancarias que tengamos con otros bancos para verlas todas en un solo lugar.

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A través de su aplicación móvil podemos hacer diferentes cosas, como apagar y encender las tarjetas, o usar el servicio Password Manager para guardar nuestras contraseñas de manera segura.

Una de las opciones más valoradas en internet es la de que puedes hacer compras con su tarjeta en sitios como Just Eat, el club VIPS o Booking y obtener descuentos exclusivos.

Esta cuenta de Openbank tiene casi todo lo que una persona necesita sin que nos cobren comisiones.

Si tuviese que ponerle una pega es que tanto la contratación, como el uso, es por internet, lo que dificulta su acceso a personas de edad avanzada.

Como último comentar que desde julio de 2022 Openbank nos permite invertir en las principales tendencias globales gracias a los fondos temáticos que ha creado2https://www.santander.com/es/sala-de-comunicacion/notas-de-prensa/2022/07/openbank-facilita-la-inversion-en-las-principales-tendencias-globales-a-traves-de-fondos-tematicos.

Cómo abrir la Cuenta Corriente Open

Para contratar esta cuenta sin comisiones es necesario hacerlo de manera online, no podemos ir a una oficina.

Esto como ya hemos afirmado antes es una faena para las personas de edad avanzada, pero en realidad no es para nada difícil.

Solo necesitamos un teléfono inteligente o un ordenador, accedemos a www.openbank.es/cuenta-corriente y rellenamos nuestros datos.

opinion como darse de alta en openbank

Después nos pedirán identificarnos, si lo haces con el móvil te harán una videollamada, si lo haces con el PC tienes que tener webcam, ten tu DNI a mano porque lo vas a tener que enseñar.

Si no quieres hacer una videollamada también puedes identificarte aportando el número de cuenta que tengas en otro banco.

Después ya solo tendrás que firmar electrónicamente el contrato, no habrán pasado ni 10 minutos y ya tendrás una cuenta (en mi opinión espectacular) y que no te cobra nada.

Uso de la cuenta digital Openbank ¿Es fácil?

El acceso a la cuenta se hace de manera electrónica, ya sea a través de la aplicación móvil o de su página web, para lo cual tenemos que identificarnos con nuestro DNI o pasaporte español y la clave de acceso de 4 dígitos que hayamos seleccionado previamente.

Una vez dentro, las opciones de la aplicación móvil o de la versión web son prácticamente las mismas:

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Posición Global: Aquí vemos un resumen de todo lo que tengamos, cuentas, financiación, inversiones…

Cuentas/Recibos: Un resumen de la cuenta o cuentas que tengas y de los últimos 5 cargos y/o abonos.

Tarjetas: Un resumen de las tarjetas y sus movimientos, incluye apartado para contratar nuevas tarjetas.

Transferencias: Todo lo referente a las transferencias realizadas o si quieres hacer alguna.

Préstamos e hipotecas: Si tienes un préstamo o hipoteca o quieres contratarlos, aquí te aparecerá todo.

Seguros: sección de seguros para ver o contratarlos.

Depósitos: por si quieres contratar un depósito o ver como te renta le que tengas.

Inversiones: apartado para invertir o ver como van tus inversiones.

Para ver los movimientos de la cuenta solo tendremos que ingresar en la cuenta y ver los movimientos

El uso es bastante intuitivo, por ejemplo si queremos realizar una transferencia vamos a la pestaña del mismo nombre y seleccionamos la que necesitemos.

transferencias openbank

En notificaciones si seleccionamos que nos avisen cuando se hace un cargo o un ingreso en la cuenta nos avisarán en el móvil al instante, esto es genial para los que esperan la nómina o para cuando cargan algún recibo y podamos comprobar su importe en el mismo momento.

Por ejemplo, comes en un restaurante, pagas la cuenta con la tarjeta y te llega en el instante al móvil el total que te han cargado, así te aseguras siempre de que no haya un error y se hayan equivocado al marcar el precio en el TPV (pasa más de lo que imaginas).

Opiniones sobre la seguridad de la cuenta online de Openbank

Openbank utiliza la nueva normativa europea sobre seguridad bancaria PSD 2.

¿Y qué es PSD 2?

La unión europea en su búsqueda de un internet seguro y fiable recomendó a las entidades bancarias establecer un sistema lo suficientemente seguro para que los ciudadanos de la UE puedan operar y comprar por internet con la máxima seguridad, para eso nació la PSD 2.

Resumiendo es un conjunto de técnicas de autentificación para que nadie se pueda hacer pasar por ti.

Se sustenta en dos identificaciones distintas, una la contraseña que tú eligieses para acceder a Openbank y otra un código exclusivo que llega sólo a tu número de móvil, así que nunca compartas con nadie los códigos que llegan a tu móvil.

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No obstante siempre es recomendable tener en cuenta un par de recomendaciones de seguridad:

  1. Accede a tu banco desde la aplicación de tu móvil (descarga aplicaciones sólo del AppStore o de GooglePlay).
  2. O desde un navegador web asegurándote que la dirección empieza por https con la s de seguridad, ejemplo: https://www.openbank.es

Las hipotecas de Openbank:

¿Te interesa saber opiniones sobre las diferentes hipotecas que ofrece Openbank? Voy a desgranarte las 3 hipotecas que ofrecen y mi opinión.

La hipoteca Fija de Openbank

Es el préstamo hipotecario con un tipo de interés fijo para siempre, desde la primera cuota hasta la última pagarás siempre lo mismo.

Tal y como están las cosas, la inflación si parar de subir y la economía acechada por distintos frentes -guerra Rusia Ucrania, precios de las materias primas, los precios de la energía, etc.- en mi opinión esta es una excelente opción para quien quiera pagar siempre lo mismo.

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Así no tendremos que preocuparnos de las subidas del Euríbor, de si sube el IPC y de si el Banco Central Europeo sube los tipos de interés.

En este párrafo aconsejaba hace unos meses la hipoteca fija porque iban a subir los tipos, y así ha sido. Y aunque han subido los tipos de esta, aún sigue siendo una buena opción para los que quieren dormir tranquilos.

La hipoteca mixta de Openbank

En la hipoteca mixta nos encontramos con que los 10 primeros años la cuta es fija y después se actualiza anualmente con el euríbor +0,49.

Esta opción es ideal si se ven posibilidades de subidas de tipos o inestabilidades macroeconómicas a corto medio plazo, como es la situación actual.

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Personalmente, opino que no le veo mucho sentido a este tipo de hipoteca, ya que precisamente lo que no sabemos que va a pasar a largo plazo.

Pero si crees que en unos años todo mejorará y el precio del dinero y el IPC estarán en mínimos, la mixta es tu opción preferida.

La hipoteca variable de Openbank

Hasta hace pocos años era el tipo de hipoteca más vendido en España, hasta el año 2015-2016 la proporción de hipotecas variables contratadas en España era de más del 90%.

Actualmente, la cosa se ha dado la vuelta y se contratan más hipotecas fijas que variables.

Una hipoteca variable es apetecible cuando las hipotecas fijas tienen sus tipos muy altos -actualmente no es el caso- y además el euríbor está por los suelos, pero el mercado está cambiando ahora.

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En mi opinión, contratar este tipo de hipoteca ahora mismo es recomendable sólo si el tipo de interés de las hipotecas fijas es muy muy superior.

No obstante, si consideras que las cosas mejorarán, que el IPC será bajo y que el Banco Central Europeo no subirá los tipos, la hipoteca variable es una opción a tener en cuenta.

¿Es seguro utilizar Openbank?

Lo primero que hay que mencionar es que Openbank pertenece al grupo Santander, uno de los bancos más grandes de Europa por capitalización, para ser más exactos el segundo más grande.

Eso da idea de la solvencia del banco, sería imposible que la unión europea dejase quebrar este mega banco, ya que sería devastador para la eurozona, así que en nuestra opinión nuestro dinero está seguro aquí.

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De hecho, está inscrita en la Comisión Nacional del Mercado de Valores (órgano español regulador de entidades de crédito y bancarias) con el número 73.

Por supuesto está adherida al Fondo de Depósitos de Entidades de Crédito Español, por lo que los depósitos de hasta 100.000 € están asegurados por el gobierno Español.

Pero repetimos, la mayor seguridad es saber que es el segundo banco más grande de la Eurozona, así que nuestro dinero se encuentra respaldado por la UE que no dejaría quebrar a este banco jamás (aunque esto es sólo mi opinión personal).

Resumen de opiniones sobre Openbank

Cómo habrás podido leer tanto familiares cómo amigos están bastante contentos con el uso de Openbank.

Internet está llena de malas opiniones, tú eliges a quien creer.

Tanto si vas a opinar en positivo como en negativo me gustaría que puntuases con las estrellas y me dejases un comentario un poquito más abajo sobre que opinas de Openbank y su servicio.

Un saludo y muchas gracias.

5 comentarios en “Openbank, opiniones sobre la cuenta que no te cobra nada, 8 pros y 3 contras ❌”

  1. En mi opinión Openbank es un buen banco, no te cobra nada raro, tienes tarjeta para sacar e ingresar dinero en cajeros Santander y funciona bien. La pega es que si voy a las oficinas no me quieren atender por ser de openbank, todo online.

  2. Una opción muy buena, llevo un año con ella y ningún problema y ninguna comisión, la verdad es que le doy un 10 para como están las cosas ahora, GRACIAS!!

  3. Es fácil usar y pagar con Openbank, la tarjeta la llevo en mi móvil, ya no llevo dinero encima. En la aplicación móvil veo los extractos y me avisa cuando me cargan algo o me ingresan en la cuenta. Estoy muy contenta.

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