Zalando Privé (ahora Privé by Zalando), 3 opiniones y lo que nunca debes hacer en esta tienda online

¿Buscas opiniones sobre la web de venta de ropa Zalando Privé? ¿Es de fiar? ¿Son marcas originales o falsificaciones? ¿El envío es gratis? ¿Y las devoluciones? ¿Dan problemas? Imagina lucir unas prendas muy bonitas y que encima te han costado muy poco dinero. Aquí voy a disipar todas tus dudas y decirte si merece la pena comprar en la tienda de ropa de Privé by Zalando.

Basándome en mi experiencia y opiniones recopiladas Zalando Privé (ahora Privé by Zalando) SÍ ES DE FIAR. Su ropa es de diferentes marcas, es original (NO son falsificaciones), te la envían gratis a domicilio y si no te gusta la devuelves gratis. No dan problemas, ya que la ropa que venden es de calidad.

No obstante, se pueden ver por internet malas opiniones de Privé by Zalando, de su servicio, de los envíos, las devoluciones, de que es una estafa… Vamos a analizar estas opiniones y ver que es lo que está pasando en realidad.

Me encanta la moda (como a casi todas) y además mi pasión por las compras por internet hizo que desde hace muchos años probase casi todas las webs de ropa. Y aunque aún sigo yendo a tiendas físicas a comprar ropa (es un placer ir de compras sola o con amigas a descubrir nuevos tesoros) la mayoría de mi armario lo lleno con ofertas de ropa barata que compro por internet.

Volvamos a Privé by Zalando, nació en el año 2008 en Alemania y se ha expandido a casi toda la UE. Al ser una empresa Alemana nos da la seguridad de saber que estamos comprando en un sitio que NO es una estafa.

Comenzó vendiendo sólo calzado, pero lo hizo tan bien que enseguida pasó a vender todo tipo de ropa y accesorios tanto para mujeres como para hombres.

Su ropa es de marca, nada de imitaciones, la compra directamente a las marcas y por eso pueden ofrecer unos de los precios más económicos del mercado.

Privé by Zalando es un OUTLET, ¿Quiere decir eso que no tiene ropa de temporada? No.

Dentro de las novedades que saca a la venta diaria o semanalmente tienen tanto ropa de temporadas anteriores (mayor descuento), como de la temporada actual.

Una de las cosas que más me gusta de Privé by Zalando es que los envíos son gratuitos si compras algo de al menos 24,90 €, si no el precio del envío será de 3,50.

Una pequeña pega, por así decirlo, es que algunas colecciones pueden tardar varios días o incluso alguna semana en enviárnoslas, siempre podrás ver en la pantalla de la colección cuanto va a tardar el envío, y así decidir si lo quieres o no.

Tienes un plazo de 100 días para devoluciones, ¡más de tres meses! Si por lo que sea no te gusta o no te lo pones, pides la devolución, vienen, se llevan el paquete y te reembolsan tu dinero.

Mi consejo es que te registres en su web para que te llegue al correo las mejores ofertas:

Una de las pruebas más irrefutables para saber si cualquier producto o servicio es de calidad son los miles o cientos de miles de valoraciones que tienen las aplicaciones móviles de los negocios en los marketplaces más famosos —El APP Store de Apple y el Google Play de Android—.

En el ecosistema de la manzana nos encontramos que la aplicación de Privé by Zalando – Outlet Online tiene más de 64.000 valoraciones de ¡4,8 estrellas sobre 5! En la App Store.

Os aseguro que es muy difícil que una aplicación tenga esas valoraciones, ya que normalmente la gente solo suele entrar a quejarse de lo que funciona mal. En este caso las opiniones tampoco pueden ser compradas porque son miles o cientos de miles de opiniones.

Si nos vamos al otro gran mercado de las aplicaciones móviles, en el archiconocido sistema operativo Android tiene más de 96.000 reseñas de 4,8 estrellas sobre 5.

Esto nos quiere decir que la inmensa mayoría de gente está muy contenta con la aplicación y por ende con el servicio que les ofrece Privé by Zalando.

Como dije antes, la mejor comprobación para comprar algo por internet es encontrar miles de opiniones sobre la aplicación, el servicio o el producto, ya sea para comprar ropa o para comprar una Smart TV.

La tercera y última parte de este artículo dedicado a Privé by Zalando me voy a centrar en las opiniones de webs de reviews tan conocidas como trustpilot e igraal.

En la primera encontramos que de 1930 opiniones, la media es de ¡tan sólo 1,6 sobre 5! ¿Cómo es posible que haya tantas diferencias entre las opiniones de Trustpilot y las de los marketplace?

A mí me caben dos teorías, que son complementarias, la primera es que en Trustpilot solo suelen ir a votar aquellas personas que han tenido algún tipo de problema con la plataforma y segundo, que la competencia les hace comentarios negativos.

En igraal nos encontramos con 189 reseñas y una puntuación de 5 sobre 5, ¡el máximo! ¿Qué está pasando otra vez aquí?

Pues que en este portal o la mayoría de las opiniones están “compradas” o “subvencionadas” o directamente omiten las malas opiniones y por eso le dan el máximo.

Como has podido comprobar dependiendo de dónde miremos las opiniones sobre Zalando nos podremos encontrar diferentes sorpresas o incluso engaños, como siempre digo usa el sentido común, y compara.

En este caso, cientos de miles de valoraciones en los marketplaces no pueden estar equivocados ni son falsos (o eso creo).

Por otra parte, yo jamás he tenido un problema con ellos, si alguna prenda no me gusta o no me queda bien, la devuelvo y me devuelven el dinero.

A cambio he encontrado más de una vez auténticas gangas en sus ofertas puntuales.

Mi mejor consejo: apúntate a su lista de correo y cada mañana te llega un mail (o cada semana) de cuáles son las marcas y los descuentos que vana poner ese día, así si me interesa entro a la web y si no nada.

Mi otro consejo: nunca te ciñas a una sola tienda, compara precios, para eso lo mejor es que veas mi artículo sobre las mejores webs de ropa económica.

Si te ha gustado me alegro, y tanto si no te ha gustado, como si tienes alguna duda, tienes los comentarios de abajo para darme recomendaciones o preguntarme lo que quieras. ¡Besos y abrazos!