Phonehouse, opiniones y conclusión

Siempre me pasaba igual, al pasar por la puerta de alguna tienda de Phonehouse me preguntaba lo mismo ¿estos serán de fiar? ¿que opinión merecerá Phonehouse?

Una usuaria del blog (Ana) también nos preguntó, así que nos pusimos manos a la obra contratando sus servicios y varios meses después..

Esta es mi opinión sobre Phonehouse:

¿Quiénes son Phonehouse?

Son la mayor cadena independiente de telefonía, electrónica y accesorios que opera en España y en Europa, si son grandes es que hacen las cosas bien, punto positivo.

Según he podido saber su web https://www.phonehouse.es/ tiene más de dos millones de visitas mensuales, si la gente la visita tanto es que tienen buena reputación.

Precios y calidad en Phonehouse.

Los precios son bastante competitivos, tienes los mismos que en cada web de telefonía pero tienes todos los precios de todas las compañías punteras y así es mejor por que puedes comparar y elegir el adecuado.

En cuanto a los móviles , tablets, accesorios, etc.. también tienen buenas ofertas, solo hay que saber buscar lo que necesitas y comparar precios.

La calidad es inmejorable, son productos totalmente originales y con la consiguiente garantía de dos años que impone la ley europea.

¿Qué ofrece Phonehouse?

Fui a una tienda, pero había mucha gente (que rabia me da esto!), así que pensé que tardaba menos en ver lo que ofrecían en su web, me volví a casa y en 5 minutos ya sabía todo lo que ofrecían:

Móviles y Smartphones en Phonehouse.

Lo que más me gusta de esta sección es que puedes mirar los móviles con el precio que te costarían pagándolo todo de una o pagándolos a plazos con alguna compañía de teléfono como Yoigo.

opiniones moviles phonehouse

La verdad es que sus precios comparados con las operadoras son bastante competentes, tenemos muchas opciones para elegir en un solo lugar y así podremos elegir mejor comparando precios y teléfonos.

Tienen una sección de los más vendidos para que te hagas una idea de que es lo que está de moda, otra sección de novedades para ir a la última y otra de últimas unidades que suelen ser los más vendidos y con mejor precio.

Ya es cuestión de que les eches un vistazo y elijas el que más te guste según siempre tus necesidades y gasto: https://www.phonehouse.es/moviles

Tarifas y operadores en Phonehouse.

En esta sección podemos encontrar un comparador de tarifas y operadores. El sistema que tienen me encantó:

opiniones tarifa phonehouse

Por un lado te dan a elegir que quieres, si tarifa móvil + fibra + televisión o tarifas móvil solo o ADSL o fibra.

También puedes elegir ver directamente las tarifas del operador que quieras.

La verdad es que está todo muy bien organizado y los precios que tienen suelen ser los que tienes las operadoras en sus webs.

Por lo tanto aquí al ver varios a la vez podemos ver precios, características y comparar: https://www.phonehouse.es/tarifas.html

Promociones y catálogos.

Sin duda el apartado preferido por los que aman los descuentos y promociones (como yo jeje).

Según la época en la que estemos van poniendo diferentes promociones y descuentos, si quieres que te lleguen los que vallan saliendo a tu correo tan solo tienes que apuntarte aquí:

Además iré poniendo las promociones que tengan conforme me vaya enterando en este post: (pendiente de escribir).

No obstante podéis ver las promos actuales en https://www.phonehouse.es/ofertas-especiales.html

promociones phonehouse

Tablets de Phonehouse.

El apartado de tablets te viene genial si lo que buscas es una tablet, al igual que en la sección de móviles están ordenados por las más vendidas, las tablets al mejor precio y próximos lanzamientos y novedades.

Viéndolas todas en un pequeño vistazo podemos ver los precios, características y una vez más comparando podemos elegir mejor que es lo que realmente necesitamos o queremos.

Si necesitas financiación Phonehouse te las financian directamente, sin tener que pasar por ningún operador de telefonía: https://www.phonehouse.es/tablets.html

Aquí me he encontrado de todo, desde buenos precios a precios un poco inflados, lo mejor es que por ejemplo los compares con los de otras webs con buenas referencias: webs donde comprar.

Accesorios.

Por aquí voy a pasar de puntillas, son diferentes tipos de accesorios vendidos por Phonehouse, fundas, protectores, cargadores, auriculares, altavoces, discos duros e incluso bicicletas eléctricas.

En general sus precios son bastante competitivos pero te digo lo mismo de siempre si puedes compara en otras webs como pccomponentes.

Wearables Phonehouse.

Más de lo mismo, smartwatches, pulseras de actividad y gafas de realidad virtual. Precios bastante competentes pero siempre mejor comparar.

Ya después hay más secciones como un outlet, aunque más que un outlet es una sección de productos reacondicionados a precios muy buenos, si no quieres gastar mucho lo tuyo es este apartado.

Servicio post venta Phonehouse.

Una de las cosas que más valoro en cualquier negocio es su servicio post-venta y es que si tienes cualquier problema una buena atención y solución del problema es esencial.

phonehouse opiniones

Aquí hay que decir que hay muchísimos comentarios y clientes que no están contentos con el trato…

Tan solo tienes que mirar abajo.

Conclusiones sobre Phonehouse:

  1. En mi opinión Phonehouse se ha ganado a pulso ser una gran empresa tecnológica  en España y Europa.
  2. Ofrece todas las tarifas tanto de móvil, como Adsl, fibra y televisión (juntas o separadas) de las mejores empresas de telefonía a los mismos precios que en sus webs, pudiendo así en un mismo sitio comparar entre ellas y acertar mejor en la decisión.
  3. Vende todo tipo de móviles financiados  por las compañías y no financiados.
  4. Venden también una serie de extras como wearables, tablets, accesorios y artículos tecnológicos con sencillez y sobre todo con un servicio impecable.
  5. Tienen promos bastante buenas que otros no pueden igualar supongo que debido a sus inmensas ventas.
  6. Su servicio de post venta deja mucho que desear demasiadas veces.

Ahora te toca a ti ¿qué opinas de www.Phonehouse.com?

Si quieres puedes mirar mis otros post dónde opino y opinan sobre otros operadores:

https://opiniones-sobre.com/masmovil/

https://opiniones-sobre.com/yoigo/

https://opiniones-sobre.com/lowi/

https://opiniones-sobre.com/amena/

27 comentarios en “Phonehouse, opiniones y conclusión”

  1. El servicio postventa es horroroso, se pasan los 2 años de garantía por el arco del triunfo, para esta garantía engañosa merece la pena comprarlo directamente a China.
    Deberían de cortarles las alas a este tipo de empresas en las que juegan con los derechos de los consumidores, ofrecen una cosa (garantía de 2 años) y luego eluden su responsabilidad, la primera y la última vez que compro algo en PhoneHouse.

  2. Yo compré hace un año fuí a la tienda que tienen en el centro comercial «La Loma» de Jaén para comprar un teléfono móvil porque tenía un buen precia. El mismo día a las 3 horas de recogerlo de la tienda empezó a dar problema, se apagaba y encendía solo. Como era fin de semana me pasé el lunes y la única alternativa que me ofrecían era enviarlo al servicio técnico (¿un teléfono nuevo?). Es decir, que la solución era dejarme sin teléfono.
    Lo malo no es esto, sino que tras pedir una hoja de reclamaciones, que me cambiaron por una de sugerencias. Acepté rellenar esta última. Pero tenía que hacerlo en la tienda sobre la marcha (¡alucinante!) porque el vendedor tenía que escribir también su opinión (vaya tela). Tras remitir la hoja a atención al cliente me contestan que el vendedor no había detectado ningún problema técnico. ¿Qué conocimientos tiene un vendedor sobre algo así? Yo os lo digo: «ninguno».
    En resumen, que si les compras algo y tienes un problema allá te las averigues.
    EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ES CERO.

  3. Son lo peor del mundo. Servicio de atención al cliente inexistente. Cierto es que hay un email de atención al cliente, pero ya te puedes cansar de escribir que no te contestan y si lo hacen como es mi caso me dicen que como el vendedor es externo lo tengo que solucionar con ellos…aunque la compra se haya hecho a través de su pagina web. Su vendedor externo es MI Store, que son otros golfos. Compre un teléfono a principios de Enero y ahora mismo en Abril ni me ha llegado, ni me dicen donde está, ni cuando me va a llegar. Solo que está en transito y que han abierto una incidencia al trasporte. Además da la sensación de que estás hablando con una máquina ya que los mensajes son copia-pega. Para colmo en mi perfil de Phone House pone que el pedido ha sido entregado. La única solución que me da el vendedor es que espere porque los términos vienen recogidos en las condiciones de venta que acepté en el momento de la compra. No me quieren hacer el reembolso…en pocas palabras unos golfos. Ni se os ocurra comprar en PHONE HOUSE ni al vendedor MI STORE

  4. La peor tienda en la que pisado. Hace un año que luchó con ellos para que me devuelvan mi dinero,120€ por culpa de la mala gestión del dependiente de la tienda de Valdemoro( un energúmeno). Imposible hablar con atención al cliente,
    solo por su web atraves de correo electrónico y parece que contesta una maquina, lo tienen bien estuadio, son unos incompetentes y unos estafadores profesionales. No lo recomiendo para nada, ojalá hubiese leído antes los comentarios de la gente.

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